美甲連鎖店和加盟店需要的不僅僅是一個共享的預約日曆。一個不斷發展的品牌必須確保顧客上座率,將顧客分配給合適的技師,並妥善處理臨時到店的顧客。此外,它還需要管理庫存、推廣套餐和會員服務、保護客戶記錄,並報告所有門市的表現。
這使得軟體選擇成為一項至關重要的營運決策。根據IBISWorld預測,到2026年,美國美髮、美甲和皮膚護理服務產業的市場規模預計將達到95.3億美元。 IBISWorld也指出,該產業規模龐大且較為分散,預計到2026年,美國將擁有約1萬家相關企業。美國勞工統計局預測,從2024年到2034年,美甲師和足療師的就業人數將增加7% 。勞工統計局也預測,該職業每年將新增約24,800個職缺。
對於擁有多家門市的經營者而言,這種成長會帶來壓力。總部需要統一的標準和清晰的報告機制。本地團隊則需要快速的排班、流暢的結帳流程以及能夠確保客戶順利完成交易的實用工作流程。
本指南說明如何評估連鎖和加盟美甲沙龍軟體。它還比較了主流平台,並闡述了為什麼 MyTime 適合需要統一作業系統的品牌。
美甲連鎖店需要哪些軟體
美甲連鎖店在高頻服務環境下運作。修甲、修腳、凝膠指甲、延長甲、修甲藝術、卸甲、修補和附加服務都需要精準的時間把控,造成預約流程緊密。
人員配備是另一個需要考慮的因素。美國勞工統計局(BLS)指出,美甲師和足療師負責清潔、修型、拋光、裝飾以及安裝或卸除人造指甲(BLS)。 BLS也指出,除康乃狄克州外,所有州都要求從事此職業的人員持有執照(BLS)。因此,對於不斷發展的經營者而言,技師的分配、服務資格、培訓以及基於角色的管控都至關重要。
最適合美甲連鎖店和加盟店的軟體應該可以幫助品牌管理完整的營運模式,而不僅僅是日程安排。它應該支援:
- 線上、店內、行動端、社交媒體和市場預訂。
- 無需預約、候補名單、提醒和重新預約。
- 技術員、椅子、房間、工作站和資源分配。
- 多服務車票、附加服務、套餐和會員資格。
- POS系統、付款、小費、會員積分、推薦獎勵和禮品卡。
- 按地點統計零售和吧台庫存。
- 全球客戶資料、偏好、過敏史和服務歷史。
- 企業標準與本地化執行相結合。
- 報告、權限、審計可見度和特許經營控制。
當這些工作流程分散在不同的系統中時,營運人員會花費大量時間來協調客戶體驗流程。而互聯軟體則能幫助每個地點基於相同資料來源運作。
美甲沙龍加盟軟體的關鍵評估標準
合適的平台取決於品牌的運作方式。單店沙龍通常只需簡單的預約和結帳工具。而連鎖店和加盟店則需要更強大的控制功能、更完善的報告功能以及可擴展的可設定工作流程。
全通路預訂和需求獲取
顧客的預約方式各不相同。有些顧客透過Google搜索,有些顧客透過社群媒體點擊預訂,有些顧客透過網站預訂,有些顧客使用應用程式預訂,有些顧客致電前台預訂,有些顧客直接到商店預訂。
MyTime 支援全通路預訂,包括社交平台、Google、Yelp、品牌專屬客戶應用程式以及網站預訂外掛程式(了解更多 MyTime)。 MyTime 的預約安排頁面還顯示,該平台支援可設定的服務套餐、精確的時間範圍設定、人員分配和人員可用性匹配(了解更多 MyTime 預約安排)。同一頁面還列出了認證級別匹配、緩衝時間、預約提醒、多日和多服務提供者預約、客戶備註以及服務或課程候補名單管理等功能(了解更多MyTime 預約安排)。
對於美甲連鎖店而言,這有助於轉換顧客無論搜尋到哪裡的需求,並幫助各門市應對高客流量的服務需求。此外,它還能讓總部更清楚地了解預約管道、需求模式和排班利用情況。
全球客戶概況和乾淨的客戶數據
美甲沙龍品牌依賴顧客的回頭率。這意味著客戶數據至關重要。
MyTime 的「客戶資料清理」文章指出,客戶記錄是預訂、服務交付、計費、報告和行銷的基礎(MyTime 客戶資料清理)。同一篇文章將全域客戶記錄定義為在所有地點共享的統一客戶檔案(MyTime 客戶資料清理)。文章還指出,預約、套餐、會員資格、免責聲明、付款和溝通記錄都集中在一個地方(MyTime 客戶資料清理)。
這對加盟店的發展至關重要。如果顧客光顧不同的門市,授權員工仍需了解顧客的服務記錄、偏好、會員資格、套餐以及溝通記錄。 MyTime 表示,其全球客戶記錄模型能夠讓授權員工無論客戶在哪裡預訂或到訪,都能獲得同樣完整的客戶資訊(MyTime 提供清晰的客戶資料)。
乾淨的數據也有助於提升報告和行銷效果。 MyTime 的重複客戶報告透過將客戶姓名與電子郵件地址和電話號碼進行匹配,將潛在的重複客戶資料分組(MyTime 乾淨的客戶資料)。然後,它會連結到一個合併工作流程,將歷史記錄、福利和帳戶詳細資訊整合到一筆記錄中(MyTime 乾淨的客戶資料)。
技術人員、資源與服務配置
美甲服務因所需時間、技術水平、附加項目、所需材料和場地佈置而異。一次預約可能需要特定的美甲師、足療台、房間、椅子或拋光塊,才能進行下一次服務。
MyTime的預約頁面顯示,符合資格的技師和資源可以與預約進行配對(MyTime預約安排)。該平台還支援員工分配、員工空閒時間匹配、資質等級匹配、緩衝時間以及多技師排班(MyTime預約安排)。這使得美甲連鎖店能夠更好地控制哪些技師可以提供哪些服務以及如何安排排班。
當品牌需要標準化服務菜單,同時又希望本地團隊能夠管理實際的預約流程時,這一點尤其重要。軟體應協助各門市快速完成預約,避免重複預約、服務不符或技術人員工作負荷過重等問題。
POS系統、套餐、會員卡、禮品卡和積分獎勵
結帳流程應與客戶體驗流程無縫銜接。美甲連鎖店需要確保支付、小費、套餐、會員、禮品卡、折扣和積分獎勵等功能協同運作,避免員工在不同系統間頻繁切換。
MyTime 的主頁顯示,其 POS 系統支援多種支付方式,包括輕觸支付、插卡支付、刷卡支付、線上支付和應用程式內支付(MyTime)。它還可以在結帳時自動套用會員資格、套餐、禮品卡和積分(MyTime)。 MyTime 的會員、套餐和禮品卡頁面顯示,營運商可以建立和自訂會員計劃,並透過客戶資料管理會員資格(MyTime 會員、套餐和禮品卡)。該頁面還顯示,團隊可以根據加盟店和連鎖店的要求定制會員設置,追蹤禮品卡和套餐的使用情況,並在店內、線上和顧客應用程式上管理禮品卡(MyTime 會員、套餐和禮品卡)。
可預測的收入計劃也至關重要。 MyTime 的一篇關於會員制、忠誠度和推薦的文章指出,這些計劃有助於加盟品牌穩定現金流並改善決策(MyTime 會員制、忠誠度和推薦)。文章還指出,這些計劃有助於在不同門市之間保持一致性,並隨著時間的推移建立收入飛輪(MyTime 會員制、忠誠度和推薦)。
庫存和零售控制
美甲沙龍需要管理零售庫存和服務相關用品。指甲油、凝膠、浸粉、壓克力甲片、甲片、工具、消毒劑和零售產品都需要在門市層級進行視覺化管理。
MyTime 的主頁稱,庫存同步功能可確保庫存準確,並能根據服務和銷售情況自動扣除前台和後台庫存(MyTime)。主頁還稱,人工智慧預測功能會建議補貨(MyTime)。 MyTime 的庫存預測文章指出,該平台利用歷史使用模式來預測各門市需要哪些產品以及何時訂購(MyTime 庫存預測)。這有助於擁有多家門市的品牌避免庫存過剩和缺貨,從而防止服務中斷和收入下降(MyTime 庫存預測)。
對連鎖店而言,庫存問題很容易演變成客戶體驗問題。如果門市出現關鍵顏色、耗材或零售產品缺貨的情況,品牌就會損失收入並影響服務品質。軟體應該能夠幫助團隊根據使用情況、供應商交貨週期、當前庫存以及已訂購數量來訂購。
行銷與客戶維繫
最好的美甲沙龍軟體應該可以幫助品牌促成顧客下次光顧。這意味著提醒、預約、客戶挽回活動、會員資訊、評價請求、生日優惠和定向促銷等功能都應該與客戶資料對接。
MyTime 的行銷中心支援電子郵件行銷、簡訊、應用程式內通知、推播通知、自動化行銷活動和活動分析(MyTime 行銷中心)。它還支援基於預約歷史記錄和客戶標籤的範本、受眾細分、促銷代碼、限時搶購和非高峰時段定價(MyTime 行銷中心)。 MyTime 的自動化客戶訊息文章指出,品牌團隊可以在父級配置訊息模板,並將其自動推送至所有門市(MyTime 自動化客戶訊息)。這些範本可以包含電子郵件主題、品牌顏色和服務特定說明(MyTime 自動化客戶訊息)。
這種平衡對加盟店來說至關重要。總部團隊可以維護品牌標準,而本地團隊則可以執行符合當地情況的行銷活動。
報告、治理和問責
多門市品牌需要的報告不僅限於每日銷售數據。他們還需要比較各門市的業績,了解員工生產力,追蹤服務績效,監控顧客留存率,並找出營運方面的不足。
MyTime 的報告和分析頁面顯示,該平台包含 70 多個可自訂的報告,並提供地點、服務和員工等篩選條件(MyTime 報告和分析)。此外,它還提供財務摘要、客戶留存率、員工效率和預約趨勢等報告(MyTime 報告和分析)。 MyTime 的企業版頁面列出了 SSO(單一登入)、基於 SAML 的單一登入、基於角色的存取控制、審計追蹤、傳輸中加密、靜態資料加密、選用資料隔離、IP 鎖定、API、位置分組以及區域或部門報告等功能(MyTime 企業版)。
隨著團隊規模的擴大,問責制變得越來越重要。 MyTime 的審計追蹤文章指出,有效的審計追蹤軟體應該追蹤客戶記錄、會員資格、套餐、薪資條目、財務交易和系統配置設定的變更(MyTime 審計追蹤)。
領先的美甲沙龍軟體平台如何滿足連鎖和加盟店的需求
選擇合適的軟體取決於品牌的營運模式、預算和發展階段。本次比較分析了各供應商的官方頁面,重點在於連鎖店和加盟店的需求。
| 系統平台 | 最合適 | 需要考慮的優勢 | 連鎖和特許經營的考慮 |
|---|---|---|---|
| 我的時間 | 需要互聯營運平台和完整客戶體驗流程編排的多門店美甲沙龍品牌 | 全通路預訂、日程安排、POS系統、付款、全球客戶記錄、會員、套餐、禮品卡、忠誠度、行銷、庫存、報告、審計追蹤、權限、API和實施支援(我的時間, MyTime特許經營解決方案) | 當品牌需要集中化標準、在地化執行、全球客戶畫像、報告、治理以及特許經營所需的控制措施時,該方案非常適用。 |
| 澤尼蒂 | 希望使用具備人工智慧自動化功能的企業軟體的沙龍和水療中心 | Zenoti 表示,其沙龍平台支援線上預訂、人工智慧驅動的行銷、客戶互動、員工賦能、POS 系統、員工排班、客戶記錄、庫存追蹤和即時洞察(澤尼蒂) | Zenoti 表示,它支援一個或多個地點,並已被 50 多個國家的 30,000 多家沙龍、水療中心、醫療水療中心和理髮店使用(澤尼蒂) |
| 身心 | 已在身心生態系統中運作的健康和美容機構 | Mindbody 表示,它支援多地點報告、標準化設定和定價、特許經營權使用費和費用、跨地點會員資格、基於角色的權限、API、整合、入職、培訓和推廣支援(Mindbody多地點管理) | Mindbody表示,超過3,000個多地點品牌在其平台上經營全球超過18,000個地點(Mindbody多地點管理) |
| 林蔭大道 | 專注於前台體驗和流暢的預訂及結帳流程的自助護理品牌 | Boulevard 的美甲沙龍頁面稱,其軟體支援美甲沙龍的日程安排、行銷和支付功能,用於管理和發展美甲沙龍(Boulevard美甲沙龍軟體) | Boulevard 的定價頁面列出了按地點計費的方案價格,以及針對大型複雜營運的客製化企業方案,該方案具有 API 和企業級整合功能(大道定價) |
| 米沃 | 需要預訂、員工管理、庫存管理、報告產生和多地點管理工具的沙龍和水療中心經營者 | Meevo 表示,它為單店、多店和加盟店經營者提供預訂、候補名單、員工排班、打卡、支付、行銷、庫存、安全控制、客製化和多地點數據追蹤等功能(Meevo沙龍軟體) | Meevo的沙龍頁面列出了超過150份針對沙龍經營者的報告(Meevo沙龍軟體) |
| 瓦加羅 | 重視廣泛市場曝光度和美甲專屬預訂流程的營運商 | Vagaro 的美甲沙龍頁面顯示,它支援透過網站、Instagram、Google 或 Yelp 進行 24/7 全天候預訂,以及候補名單、技師分配、提醒、客戶備註、押金、已保存的銀行卡、市場發現和忠誠度積分 (Vagaro美甲沙龍軟體) | Vagaro表示,它管理各種規模的企業,從自僱到大型企業(Vagaro美甲沙龍軟體) |
| 芒果薄荷 | 品牌優先考慮配備預約、POS、自動化和客戶工作流程的現代化沙龍和水療中心介面 | Mangomint 將美甲沙龍列為支援的業務類型之一,其功能包括預訂、支付、自動化、日曆、線上預訂、POS 系統、客戶管理、會員和套餐、表單、禮品卡、活動、折扣和虛擬候診室(芒果薄荷) | 經審核的 Mangomint 主頁列出了美甲沙龍和相關功能,但該頁面並未明確顯示多地點或加盟店控制資訊(芒果薄荷) |
為什麼MyTime是為美甲沙龍連鎖店和加盟店量身打造的?
MyTime專為那些正在拓展業務規模、超越單一門市模式的美甲沙龍品牌而打造。它將客戶體驗與連鎖店和加盟店所需的營運控製完美結合。
從預訂到留存的全程顧客旅程管理
MyTime 的「探索 MyTime」頁面介紹了一個統一的生命週期解決方案,該方案能夠簡化營運、提升客戶體驗,並幫助服務型企業擴展業務規模,涵蓋日程安排、全通路預訂、POS 系統、提醒、行銷、品牌客戶應用程式、庫存和多地點管理(探索 MyTime)。這種互聯模式至關重要,因為美甲沙龍的成長取決於每個環節的協同運作。
客戶可能透過Google搜尋發現品牌,線上預訂,接收提醒,辦理入住,新增服務,結帳付款,使用會員積分,收到評價請求,以及之後再次預訂。如果每個步驟都分散在不同的平台,品牌的曝光度就會降低。
MyTime 可協助您在一個平台上連結這些重要時刻。這不僅讓企業團隊擁有更大的控制權,也讓各地點的工作流程更加簡化。
全球客戶遍布各地
全球客戶檔案有助於美甲連鎖店提供一致的服務體驗。它們還能幫助團隊避免重複記錄、客戶偏好遺失、套餐餘額不一致以及客戶歷史記錄片段化等問題。
MyTime 的「客戶資料清理」文章指出,全球客戶記錄是一個統一的單一客戶檔案,可在所有門市共用(MyTime 客戶資料清理)。它將預約、套餐、會員、免責聲明、付款和溝通記錄集中在一個地方(MyTime 客戶資料清理)。對於美甲連鎖店而言,這有助於在顧客光顧不同門市時提供更精準的服務。
這對於用戶偏好和定期服務尤其有用。員工可以查看所需信息,從而提供更一致的用戶體驗,而管理層則可以獲得更清晰的數據,用於報告、行銷和用戶留存。
全球多通路行銷與自動化訊息傳遞
維繫行銷只有與顧客的真實行為掛鉤才能達到最佳效果。 MyTime 的行銷中心允許營運商根據服務歷史、偏好和人口統計資訊對受眾進行細分,並按地點、服務或員工投放限時促銷活動(MyTime 行銷中心)。
MyTime 的自動化客戶訊息文章指出,該平台包含可設定的自動化模板,用於發送預訂確認、提醒、造訪後訊息和評估請求(MyTime 自動化客戶訊息)。文章還列出了重新預訂提醒、候補名單和限時搶購通知、會員續費同意、套餐和會員資格到期提醒以及流失客戶重新激活等功能(MyTime 自動化客戶訊息)。
對於美甲連鎖店來說,這些工作流程可以幫助保持預約排滿,而無需讓每家分店從頭開始建立自己的通訊系統。
透過會員制、套餐、忠誠度計劃和推薦獲得可預測的收入
會員制、套餐、積分獎勵和推薦獎勵可以將一次性的美甲預約轉化為更長期的客戶關係。 MyTime 的會員制、套餐和禮品卡頁面顯示,營運商可以建立和自訂會員計劃,並透過客戶資料管理會員資格(MyTime 會員制、套餐和禮品卡)。該頁面還顯示,團隊可以追蹤禮品卡和套餐的使用情況,並根據加盟店和連鎖店的要求調整會員設定(MyTime 會員制、套餐和禮品卡)。
MyTime 的一篇關於可預測收入的文章指出,會員制、忠誠度計劃和推薦系統有助於加盟品牌穩定現金流並改善決策(MyTime 會員制、忠誠度計劃和推薦系統)。文章也指出,這些系統有助於確保各門市營運的一致性,並隨著時間的推移建立收入飛輪(MyTime 會員制、忠誠度計畫和推薦系統)。同一篇文章也指出,具有跨門市可見性的集中式忠誠度計畫有助於顧客無論身在何處都能獲得認可(MyTime 會員制、忠誠度計畫和推薦系統)。此外,該計劃還能讓管理層深入了解系統整體績效(MyTime 會員制、忠誠度計劃和推薦系統)。
這對美甲連鎖店來說至關重要,因為回頭客能提高客流量。一個互聯的系統有助於會員管理、客戶忠誠度和預約複購,從而支援相同的客戶留存策略。
適用於多地點美甲沙龍營運的庫存智能
對於美甲連鎖店來說,庫存並非無關緊要的後台細節。它直接影響服務供應、零售額和顧客體驗。
MyTime 的庫存預測文章指出,該平台會考慮供應商的交貨週期、目標庫存週期、現有庫存量和已訂購數量(MyTime 庫存預測)。然後,它會產生一份跨地點的可立即補貨清單(MyTime 庫存預測)。這有助於品牌避免過度訂購和缺貨。
對於美甲沙龍而言,這有助於更好地控制零售商品和服務用品。同時,總部也能更清楚了解各門市的使用情況。
多地點控製而不喪失本地靈活性
加盟主需要穩定性,但本地業者仍需要自主經營的空間。 MyTime 的加盟頁面顯示,該平台支援從兩家到兩千家店的零售加盟店(MyTime 加盟解決方案)。該頁面列出了店內和線上預訂、POS 系統、信用卡處理、自動化電子郵件和簡訊行銷、報告和分析、特許經營費追蹤、帳單和訂閱、聲譽管理、促銷和行銷活動管理等功能(MyTime 加盟解決方案)。
MyTime的加盟頁面也介紹了自訂存取控制功能,品牌可以藉此決定哪些團隊可以存取產品的不同部分(MyTime加盟解決方案)。品牌也可以決定由特許人或加盟商管理特定功能(MyTime加盟解決方案)。這有助於公司團隊制定標準,同時為本地團隊提供所需的工具。
這就是基礎美甲沙龍預約軟體和加盟營運平台之間的差異。品牌需要足夠的架構來實現規模化發展,也需要足夠的彈性來支援實際門市的營運。
總部報告與治理
總部需要能夠採取行動的數據。 MyTime 的報告和分析頁面顯示,業者可以比較不同地點的業績,以識別業績優異者和業績不佳者,並使用有關服務、時間和預訂管道的即時數據(MyTime 報告和分析)。
治理也很重要。 MyTime 的企業版頁面列出了基於角色的存取控制、SSO、審計追蹤、加密、可選的資料隔離、API、位置分組以及區域或部門報告(MyTime 企業版)。
MyTime 的審計追蹤文章稱,審計追蹤有助於多地點企業保持員工的責任感,保護會員和套餐等收入計劃,並快速解決營運糾紛(MyTime 審計追蹤)。
對於美甲連鎖店而言,隨著越來越多的人使用該平台,這些控制措施有助於保護客戶記錄、財務活動、會員計劃、套餐餘額和系統設定。
一款更輕的美甲沙龍軟體工具就足夠了。
並非每家美甲店都需要企業級軟體。單一商店經營的美甲店或小型獨立團隊可能不需要加盟店控制、區域報告、API、單一登入、進階權限管理、集中式行銷管理或實施支援。
如果企業只需要簡單的日曆、基本提醒、簡單的結帳流程和少量客戶列表,那麼輕量級的工具可能就足夠了。
隨著品牌擴張,需求也會改變。美甲沙龍業者一旦需要管理多家門市、加盟店、會員系統、套餐、庫存、員工權限和集中式報表,各自獨立的工具就會造成不必要的工作。
到了那個階段,合適的軟體應該能夠幫助品牌規範運作、保護資料、了解績效並支援每個地點,而不會造成額外的管理負擔。
美甲連鎖店決策清單
在選擇美甲沙龍加盟軟體之前,請根據品牌實際運作方式評估該平台。
問這些問題:
- 該軟體是否支援透過客戶使用的所有管道進行預訂?
- 它能否處理臨時到店、候補名單、未到場、提醒和重新預訂等情況?
- 它能否正確匹配技術人員、服務、資源、房間、椅子、工作站和附加組件?
- 它是否支援套餐、會員、積分、推薦、禮品卡和促銷活動?
- 它如何按地點追蹤零售和後台庫存?
- 公司能否在製定標準的同時,給予加盟主適當的在地化彈性?
- 它按地點、地區、員工、服務、預訂管道、活動和會員績效提供哪些報告?
- 它是否支援基於角色的權限、審計追蹤、單一登入、加密和安全記錄?
- 供應商是否會支援實施、培訓、資料遷移和新地點推廣?
最適合美甲連鎖店和加盟店的軟體應該符合其營運模式,而不僅僅是功能清單。
最終建議
美甲連鎖店和加盟店在選擇軟體時,應考慮其對整個業務的支援程度。預約固然重要,但這只是營運的一部分。
合適的平台應該能夠幫助品牌安排日程,並將服務與合適的技師進行配對。它還應該簡化結帳流程、管理庫存、支援會員和忠誠度計劃、保護客戶資料、提高客戶留存率,並向總部展示各個門市的營運情況。
MyTime 非常適合需要可設定、多地點管理軟體的美甲沙龍品牌。該平台將排班、POS 系統、員工管理、庫存、行銷、會員管理、報表和加盟控制整合於一體。對於希望實現完整的客戶旅程規劃和全球客戶檔案管理的品牌而言,MyTime 尤其適用。此外,品牌還能獲得全球行銷、可預測的收入計畫、庫存智慧分析、報表和跨門市網路的管理功能。
如果您的美甲沙龍品牌準備取代分散的工具,請預約 MyTime 示範。 MyTime 將預約、POS、行銷、會員、庫存、報表和加盟營運整合到一個平台上。
常見問題
哪一款軟體最適合美甲連鎖店和加盟店?
對於美甲連鎖店和加盟店而言,最佳軟體應是一個互聯互通的營運平台,而不僅僅是一個預約工具。它應該支援預約、POS系統、員工排班、候補名單、庫存管理、客戶記錄、會員系統、積分獎勵、行銷、報表產生以及多門商店管理等功能。 MyTime 非常適合需要加盟店就緒的工作流程和完整客戶體驗流程的品牌。
美甲沙龍加盟店軟體應該包含哪些內容?
美甲沙龍加盟店軟體應包含全通路預約、技師和資源排班、候補名單、POS系統、付款、會員制、套餐、積分獎勵和禮品卡等功能。此外,還應支援庫存管理、報表產生、權限管理、稽核追蹤以及加盟商或特許經營商的控制功能。
為什麼美甲連鎖店需要的不只是預約軟體?
預約軟體有助於美甲連鎖店安排預約。此外,他們還需要管理結帳、零售庫存和後台用品。他們還需要了解各門市的員工利用率、顧客歷史記錄、會員忠誠度、會員制度、行銷、報告以及品牌標準。
美甲連鎖店該如何比較軟體供應商?
美甲連鎖店在比較供應商時,應從多門市可擴展性、可配置性、加盟管控、預約系統深度、POS系統深度、庫存工作流程、行銷自動化、報表功能和安全性等方面進行評估。此外,他們還應考慮實施支援和平台整體契合度。
哪些美甲沙龍軟體支援會員、套餐、禮品卡和積分獎勵?
MyTime 平台支援會員、套餐、禮品卡和積分獎勵,並提供連網互通功能(MyTime)。其 POS 系統可在結帳時自動套用會員、套餐、禮品卡和積分獎勵(MyTime)。 MyTime 還允許營運商創建和自訂會員計劃,並從客戶資料中管理會員資格(MyTime 會員、套餐和禮品卡)。團隊還可以追蹤禮品卡和套餐的使用情況,並根據加盟店和連鎖店的要求客製化會員設定(MyTime 會員、套餐和禮品卡)。