서비스 기반 산업 전반에 걸쳐 신용카드 및 직불카드 처리 수수료가 지속적으로 상승하면서 프랜차이즈 및 다점포 브랜드의 수익 마진에 직접적인 타격을 주고 있습니다. 5개, 50개, 또는 200개 이상의 매장을 운영하는 사업자에게 이러한 비용은 빠르게 누적되어 가격 책정, 인력 운영 또는 수익성 측면에서 어려운 결정을 내리도록 강요하는 경우가 많습니다.

대부분의 POS 시스템은 이러한 문제를 해결하기 위해 간단한 추가 요금 설정이나 수동적인 해결 방법을 사용합니다.

MyTime의 새로운 수수료 부과 기능은 프랜차이즈 가맹점주에게 더욱 스마트한 선택지를 제공합니다. 서비스 가격을 인상하거나 고객 경험을 복잡하게 만들지 않고도 처리 수수료를 자동으로 회수할 수 있습니다. 수수료 부과 기능은 현재 Stripe 또는 Global Payments를 결제 처리 업체로 사용하는 MyTime 고객에게 제공됩니다.

이 가이드에서는 추가 요금 부과가 무엇인지, 더 많은 프랜차이즈가 이를 도입하는 이유, 그리고 MyTime이 모든 지점에서 적용 가능한 확장 가능하고 규정을 준수하는 솔루션을 어떻게 구현하는지 설명합니다.

추가 요금 부과란 무엇인가요? (프랜차이즈 운영자를 위한 간단한 정의)

할증료란 고객이 신용카드나 직불카드로 결제할 때 거래 금액에 소액의 수수료를 추가하는 관행으로, 이 수수료는 명확하게 고지됩니다. 이 수수료는 기업이 원래 부담해야 하는 카드 결제 처리 비용을 상쇄하는 역할을 합니다.

2026년 이후 추가 요금 부과가 더욱 중요해지는 이유

여러 가지 추세가 복합적으로 작용하여 업계 전반에 걸쳐 처리 수수료가 상승했습니다.

• 더 높은 교환 수수료
• 카드 미소지 거래 증가
• 디지털 지갑 및 탭투페이 결제 방식의 도입 확대

단일 매장을 운영하는 사업체에게 수수료 인상은 고통스러운 일입니다.

럭셔리 프랜차이즈 및 다점포 운영업체그것들은 지수적으로 증가합니다.

추가 요금을 부과하지 않으면 사업자는 다음과 같은 문제에 직면하게 됩니다.

• 마진 감소
• 서비스 가격 인상 압력
• 예측 불가능한 월말 재무 결과
• 지역별 수수료 차이로 인한 가맹점주들의 불만

추가 요금 부과는 가격 인상을 강요하지 않고 규모의 경제를 통한 마진을 보호합니다.

MyTime은 여러 지점을 운영하는 브랜드에 추가 요금을 어떻게 부과하는가?

MyTime은 할증료 부과를 구성 가능한 결제 기능으로 취급하며, 각 지점별로 설정된 규칙에 따라 결제 시 자동으로 적용됩니다. 할증료 기능이 활성화되면 POS 및 온라인 결제 전반에 걸쳐 시스템에서 할증료 부과를 처리하며, 계산대 직원이 직접 처리하는 것이 아닙니다.

1. 세부적인 위치별 추가 요금 규칙

운영자는 결제 시 수수료 적용 방식을 결정하는 주요 요소에 걸쳐 추가 요금 부과 방식을 정의할 수 있으므로 브랜드는 운영 복잡성을 추가하지 않고도 정확하게 제어할 수 있습니다.

지불 유형

추가 요금 부과 대상 카드 유형을 정의하십시오.

• 신용카드만 사용 가능
• 직불카드만 사용 가능
• 신용카드와 직불카드 모두

거래 유형

결제 방식에 따라 추가 요금 규칙을 적용합니다.

• 카드 제시
• 카드 미제시 결제 (온라인, 앱, 콜센터)
• 모든 거래 창구

수수료 구조

추가 요금 계산 방법을 선택하세요:

• 백분율 기준 (예: 2.5%)
• 고정 수수료 (예: 카드 거래당 0.50달러)
• 특정 결제 유형에 대한 하이브리드 옵션

이러한 유연성을 통해 브랜드는 추가 요금 구성을 지역 요구 사항, 프랜차이즈 계약 및 마진 목표에 맞출 수 있습니다.

2. 고객을 위한 완전한 투명성

추가 요금 부과의 가장 큰 위험 중 하나는 고객을 혼란스럽게 만드는 것입니다.

MyTime은 추가 요금 세부 정보를 표시하여 이를 방지합니다. 전에 결제 방식:

• POS 계산대 화면
• 고객 대면 단말기
• 온라인 예약 및 앱 내 흐름
• 멤버십, 패키지 및 상품권 구매

고객은 청구되는 금액, 이유 및 계산 방식을 정확하게 확인할 수 있으므로 혼란, 재문의 및 환불 요청이 줄어듭니다.

투명성은 비용이 아니라 경쟁 우위입니다.

3. 결제 과정의 완전 자동화된 실행

활성화되면 MyTime은 다음과 같습니다.

• 정확한 추가 요금을 자동으로 계산하고 적용합니다.
• 별도의 항목으로 적용합니다.
• 결제 전에 규정에 맞게 표시합니다.
• 환불 시 포함 여부는 통신사 규정에 따라 다릅니다.

수동 개입 없음.

직원 스크립트 없음.

지역 간 불일치 위험이 없습니다.

이는 프런트 데스크 업무 흐름이 깔끔하고 예측 가능해야 하는 프랜차이즈 브랜드에 필수적입니다.

프랜차이즈 및 다점포 운영자를 위한 추가 요금 부과의 이점

추가 요금 부과는 단순한 결제 방식이 아니라, 모든 지점에서 수익 마진을 보호하고 재무 투명성을 향상시키는 전략적 도구입니다.

1. 가격 인상 없이 마진 보호

통신 사업자들은 서비스 가격을 일괄적으로 인상하는 대신, 사용된 결제 방식과 관련된 처리 수수료를 회수합니다.

대규모로 적용할 경우 절감 효과는 상당합니다.

• 거래당 운영 비용 절감
• 보다 예측 가능한 재무 성과
• 가맹점주를 위한 더욱 강력한 단위 경제성

2. 지점 간 더욱 일관된 수수료 처리 방식

MyTime은 위치별로 추가 요금 규칙을 구성하고 템플릿을 사용하여 표준화할 수 있도록 지원하므로 브랜드가 네트워크 전체에 동일한 접근 방식을 적용할 수 있도록 도와줍니다.

이를 통해 다음이 보장됩니다.

• 결제 시 수수료 환급이 더욱 일관적으로 이루어집니다.
• 위치별 추측을 줄입니다.
• 예측 가능한 고객 경험
• 브랜드 전반의 재무 전략과의 연계

3. 추가 요금에 대한 회계 기록을 명확히 정리하십시오.

재무팀은 지역별 추가 요금 부과 현황을 명확하게 파악할 수 있습니다.

MyTime 자동:

• POS 영수증에 별도 항목으로 기록 추가 요금을 표시합니다.
• 결제 및 환불 시 추가 수수료 금액을 일관되게 표시합니다.
• 회계 내보내기 및 회계 전표 응답에서 할증료 데이터를 별도 항목으로 포함합니다.
• 재무 검토 및 조정 과정에서 추가 요금 발생 내역을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.

이는 특히 복잡한 다주간 거래 장부를 관리하는 사업자에게 매우 유용합니다.

4. 고객 투명성 향상 및 분쟁 감소

고객이 추가 요금 세부 정보를 미리 확인할 때:

• 혼란이 줄어든다
• 지불 분쟁 발생 가능성이 낮습니다.
• 프런트 데스크 직원이 요금을 설명하는 데 소요하는 시간이 줄어듭니다.
• 결제 과정에서 신뢰가 강화됩니다.

가격에 대한 민감도가 높아지는 세상에서 투명성은 그 어느 때보다 중요합니다.

5. 가맹점주를 위한 손쉬운 도입

특정 지역에 대한 추가 요금 규칙이 설정되면 결제 시 자동으로 적용됩니다.

복잡한 교육이 필요하지 않습니다.

직원이 수동으로 조작할 부분이 없습니다.

결제 과정에서 불일치가 발생하지 않았습니다.

이를 통해 추가 요금 부과는 수동적인 직원 주도 프로세스가 아닌, 반복적으로 설정 가능한 위치별 구성이 가능해집니다.

규정 준수: 운영자가 알아야 할 사항

MyTime은 추가 요금 규정 준수 요건을 지원하지만, 운영자는 기본 사항을 이해해야 합니다.

• 주별 법률은 다릅니다. 일부 업체는 상한선을 두고 추가 요금을 허용하는 반면, 다른 업체는 이를 제한하거나 금지합니다.
• 직불과 신용 규칙은 다릅니다. — 직불카드 수수료는 많은 지역에서 별도로 규제됩니다.
• 명확한 정보 공개가 필요합니다. — 카드 네트워크는 결제 전에 사전 투명성을 의무화합니다.
• 운영자는 현지 요구 사항을 확인해야 합니다. 추가 요금 부과를 활성화하기 전에.

MyTime은 규정 준수를 위한 도구를 제공하지만, 운영자는 현지 규정 준수 요건을 확인하고 충족할 책임이 있습니다.

이것이 프랜차이즈 네트워크에 미치는 영향은 무엇일까요?

MyTime의 추가 요금 부과 기능은 여러 지점을 운영하는 브랜드에 도움이 됩니다.

• 여백을 자동으로 보호합니다
• 서비스 가격을 안정적으로 유지하십시오. 처리 수수료가 오르는 와중에도
• 여러 지역에 걸쳐 할증료 부과 방식을 더욱 일관되게 적용하세요.
• 명확하고 투명한 요금 표시를 통해 고객의 혼란을 줄이세요.
• 추가 요금 부과 활동에 대한 재무 기록을 더욱 명확하게 유지하십시오.
• 예측 가능하고 일관된 수수료 체계를 통해 가맹점주를 지원하세요.

마진 압박, 상승하는 결제 수수료 또는 지점별 일관성 없는 수수료 처리 방식에 직면한 브랜드의 경우, 추가 요금 부과는 가장 간단하면서도 효과적인 해결책 중 하나입니다.

시작하기

MyTime을 평가 중이거나 이미 사용 중인 경우에도 추가 요금 부과를 활성화하는 것은 간단합니다.

MyTime 고객이시라면

👉 고객 지원팀 또는 담당 계정 관리자에게 문의하세요 → 현재 추가 요금 부과는 고객에게 제공됩니다. 스트라이프 또는 글로벌 페이먼츠해당되는 경우, 추가 요금 부과 및 위치별 규칙 설정을 위해 지원팀 또는 담당 계정 관리자에게 문의하세요. 아직 해당 결제 처리 업체를 이용하지 않으시나요? 곧 더 많은 고객에게 이 기능을 제공할 예정이니 기대해 주세요.

MyTime을 처음 사용하시는 분들을 위해

👉 데모 예약 MyTime의 결제, POS 및 재무 자동화 도구와 함께 추가 요금 부과가 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.